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Ausbildungsberatung
Als Ausbildungsberaterin der Ärztekammer bin ich für Konflikte zwischen Auszubildenden und Ausbildern zuständig. Beide Seiten haben sich oft an mich gewandt. Von Seiten der Auszubildenden gab es Fragen zum Weihnachtsgeld, zur Entlohnung und zu den Arbeitszeiten. Der schlimmste Vorwurf ist: “Ich werde gemobbt”. Darunter versteht die Auszubildende jeden Konflikt im Team, unabhängig davon, ob sie ihn durch ihr eigenes Verhalten verursacht hat. Häufig ist eine längere Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung die Folge. Von Seiten der Ausbilder gibt es Beschwerden über Unpünktlichkeit und häufiges Fehlen. Unzufriedenheit entsteht vor allem dann, wenn konkrete Anweisungen im Arbeitsalltag immer wieder nicht ausgeführt werden, weil sie entweder vergessen oder einfach ignoriert werden. Auch die mangelnde Kritikfähigkeit der Jugendlichen wird von den Ausbildern beklagt. Hier schließt sich der Kreis zum Vorwurf des Mobbings.
Oft hilft schon eine Beratung oder die Einladung zu einem Schlichtungsgespräch. Dabei handelt es sich nicht um ein arbeitsrechtliches Verfahren, sondern um einen Vermittlungsversuch, der vor allem dann erfolgreich ist, wenn konkrete Ziele vereinbart werden können. Grundsätzlich sollten beide Seiten bereit sein, sich dem Konflikt zu stellen und zu seiner Lösung beizutragen. Ein Aufhebungsvertrag ist die ultima ratio, manchmal aber auch sinnvoll, wenn die „Chemie“ einfach nicht stimmt. In vielen Fällen gelingt es den Auszubildenden, ihre Ausbildung in einer anderen Praxis erfolgreich abzuschließen.
Oft hilft schon die Beratung oder die Einladung zu einem Schlichtungsgespräch. Das ist kein arbeitsrechtlicher Schritt, sondern ein Vermittlungsversuch, der besonders dann erfolgreich ist, wenn dem man sich auf konkrete Ziele einigen kann. Grundsätzlich sollten beide Seiten bereit sein, sich einem Konflikt zu stellen und zur Lösung beizutragen. Ein Aufhebungsvertrag ist die ultima ratio, aber manchmal sinnvoll, wenn einfach die „Chemie“ nicht stimmt. In vielen Fällen gelingt es den Auszubildenden, ihre Ausbildung in einer anderen Praxis erfolgreich zu beenden.
Dr. Patricia Aden
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